購物相關
Q1. 如何購買商品

Step1. 將喜愛商品加入購物車
Step2. 點選購物車後請選登入/或按首購
Step3. 選擇付款方式
Step4. 填寫寄件資料
Step5. 完成訂購
Q2. 如何付款

提供以下付款方式(僅支援台灣發行之信用卡及金融卡)
(1) 線上刷卡
(2) 轉帳匯款
(3) 7-11超商取貨(Coming soon)
Q3. 如何確認訂單狀況

可至網站右上方<MY ACCOUNT>查詢訂單資訊,以了解您的訂單資訊。
Q4. 購買商品甚麼時候可以收到

(1) 宅配-台灣本島 : 付款後1-3個工作天(不含假日)
(2) 宅配-台灣離島 : 付款後1-5個工作天(不含假日)
(3) 7-11超商取貨 : 完成訂單後3天(不含假日)後到達取貨門市
Q5. 運費計算方式

(1) 購物滿800元免運費
(2) 未達免運費標準,酌收運費90元
Q6. 商品寄送方式

(1) 宅配
(2) 郵寄
(3) 7-11超商取貨(Coming soon)
Q7. 如何退貨

Step1. 請於7天猶豫期內辦理
Step2. 登入<MY ACCOUNT>後,請於該筆訂單點選退貨通知。
Step3. 將欲退貨商品、發票、贈品、試用品裝回原出貨紙箱並封箱(包裝方式:請給予基本防摔防碰撞)
Step4. 等待宅配人員與您聯絡與收貨(如宅配人員三天未與您聯絡,煩請來信通知)
Step5. 退貨商品檢查
Step6. 訂單退貨手續完成將以e-mail通知
Q8. 退貨注意事項

(1) 退貨需整筆訂單退貨,無法退換訂單中單一商品。
(2) 網購商品恕無法接受換貨服務。
(3) 網購商品恕無法於實體店面退換貨。
(4) 退貨之商品、贈品及相關物品,需為完整包裝、未拆封、未使用及無破損。如有損壞, 將有可能於退款中扣除相關費用。
(5) 退貨之訂單如已達免運費之標準,進行退貨將會於退款中扣除運費。

 

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Q1. 如何成為會員

首購完成即成為會員或可使用Facebook 快速登入。
Q2. 忘記會員密碼

取回密碼流程如以下
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Q3. 如何更改會員資料

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Q4. 如何修改會員密碼 

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Q5. 如何查詢會員訂單

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